Dans leur livre The Go Giver, Bob Burg et John David Mann racontent l'histoire de Joe, qui cherche la clé du succès dans la vente. C'est un vrai fonceur, mais il semble s'éloigner de ses objectifs au fur et à mesure qu'il travaille. Il demande conseil à un consultant légendaire nommé Pindar, qui l'emmène dans un voyage qui lui fera rencontrer d'autres "donneurs de go" qui lui montreront les cinq lois de la réussite stratosphérique. La première étape de ce voyage est la rencontre de Joe avec un géant de l'immobilier, Ernesto.
Ernesto a commencé avec un petit stand de hot-dogs qu'il a transformé en plusieurs restaurants de qualité et en un grand nombre d'investissements immobiliers. Il y est parvenu en adoptant un état d'esprit qui consistait non seulement à proposer un produit de qualité, mais aussi à s'assurer que ses clients vivaient une expérience exceptionnelle. Sa réussite est venue du fait qu'il offrait une valeur bien supérieure à la rémunération qu'il recevait. Alors qu'Ernesto raconte son histoire à Joe, il lui révèle la première des cinq lois :
"La loi de la valeur - Votre valeur réelle est déterminée par la quantité de valeur que vous donnez par rapport à celle que vous recevez en paiement.
En lisant ces lignes, vous vous dites peut-être : "Quel est le rapport entre un stand de hot-dogs et l'immobilier, d'une part, et les activités de transport de lots brisés et de transport de lots complets avec Priority1, d'autre part ? C'est très simple. Nous nous efforçons de fournir un service de transport qui a plus de valeur que tout paiement que nous recevons. Bien que le résultat net soit important pour tout propriétaire d'entreprise, nous voulons que notre véritable valeur soit déterminée davantage par ce que nous vous donnons que par ce que vous nous donnez.
Alors pourquoi nous confier vos activités de transport de lots brisés et de transport de lots complets?
Cela revient à dire que vous n'êtes pas un simple numéro dans notre système ou un point sur notre carte : Vous n'êtes pas un simple numéro dans notre système ou un point sur notre carte. Notre culture d'entreprise est restée la même tout au long de nos 20 années d'activité : Faire en sorte que les personnes avec lesquelles vous traitez quotidiennement aient l'impression d'être les seules avec lesquelles vous faites affaire. Nous voulons vous offrir un service de transport que vous ne voudrez pas aller chercher ailleurs. Chez Priority1, nous nous efforçons de vous donner toutes les chances de développer votre activité afin que vous puissiez réussir. Pour ce faire, nous devons nous concentrer sur vos besoins et adapter nos services de transport de lots brisés et de lots complets à ces besoins. Nous voulons connaître votre entreprise et son fonctionnement afin de vous apporter la valeur ajoutée dont vous avez besoin pour connaître le succès dont vous rêvez ! C'est ainsi que nous pourrons grandir et réussir ensemble.
Ceci étant dit, si vous faites déjà affaire avec Priority1 pour le transport de lots brisés et le transport, nous vous remercions ! Nous vous apprécions, vous et votre entreprise. Si vous ne faites pas affaire avec Priority1 pour le transport de lots brisés et de lots complets, qu'attendez-vous ? Je vous garantis que votre partenariat avec notre société sera la meilleure décision que vous ayez jamais prise !
Jon Atchison, responsable du développement des agents
