En los últimos 15 meses, el equipo de Priority1 Truckload ha experimentado una renovación completa. Hemos consolidado todo nuestro equipo de camiones bajo un mismo techo aquí, en la oficina corporativa de Little Rock. Ha sido muy emocionante ver el crecimiento de cada miembro del equipo en el último año. Con el desarrollo de cada miembro del equipo, realmente hemos sido capaces de conseguir tracción. Cada mes vemos crecer la cantidad de negocios que podemos hacer hoy en comparación con hace un año. Hemos incorporado personas a puestos clave y dividido el equipo en dos funciones diferentes. Matt Watson ha sido una incorporación fantástica y dirige a los representantes de enlace con el cliente. Su equipo es responsable de gestionar todos los presupuestos entrantes y trabaja directamente con nuestros representantes de ventas y sus clientes para presupuestar los envíos, preparar los envíos y hacer un seguimiento de la información de recogida y entrega. Rob Haynie lleva cuatro años en Priority1 y dirige nuestro equipo de ventas a transportistas. Su equipo se encarga de las reservas, el seguimiento y la localización, y la recogida de documentación una vez entregada la carga.
Dividir el equipo de camiones nos ha permitido crecer y hacer que cada persona tenga más éxito en lo que hace. Esto nos ha dado la oportunidad de centrarnos en partes más pequeñas de toda la operación. Además de aumentar la eficacia del equipo, nos hemos centrado en gran medida en la tecnología y la automatización a medida que avanzamos. Con la incorporación del seguimiento por GPS de los envíos de carga por camión a través de MacroPoint, podemos ayudar al equipo de ventas del transportista en el seguimiento y reducir la cantidad de llamadas de control que hay que hacer. Esto nos ha permitido disponer de más tiempo para reservar cargas adicionales y garantizar una mayor capacidad. La próxima gran incorporación que haremos al equipo de carga de camiones será automatizar la incorporación de transportistas. Se trata de una inversión significativa desde el punto de vista de la integración, pero el tiempo ahorrado en el back-end ayudará a compensar ese coste inicial.
En los últimos 15 meses hemos experimentado una serie de cambios y ahora estamos viendo algunas historias de éxito con el grupo de carga de camiones. Cada día batimos nuevos récords. Es un momento emocionante para el grupo y ha sido muy divertido ver el crecimiento que ha tenido lugar tan rápidamente. A medida que avanza 2016, prevemos un mayor crecimiento de cara a los meses de verano y otoño.
Jason Sheffler, Director de Operaciones de Carga en Camión
