La frénésie du fret à l'automne

Comment le secteur du transport maritime se porte-t-il en cette période de fêtes de fin d'année ? 

Alors que les familles de tout le pays sortent leurs citrouilles multicolores et dressent leur liste de courses toujours plus longue, les préparatifs des fêtes de fin d'année ont commencé. Toutefois, compte tenu des perturbations de la chaîne d'approvisionnement, de la congestion des ports et de la pénurie de chauffeurs, les fêtes pourraient être bien différentes cette année pour le secteur du fret. 

En rupture de stock et à court terme 

Ce n'est un secret pour personne que la chaîne d'approvisionnement mondiale est perturbée par la pandémie de COVID-19. Dans les premiers temps de la pandémie, on s'attendait automatiquement à ce que les gens réduisent leurs achats, mais le résultat a été beaucoup plus inattendu. Les voyages et les divertissements n'étant pas disponibles, les consommateurs américains ont plutôt dépensé leur argent restant pour acheter des biens. Le monde du transport maritime ne s'est pas arrêté brutalement, mais a progressé à un rythme sans précédent, ce qui a entraîné un manque de capacité et une congestion extrême dans nos ports. Selon Bloomberg Businessweek, "environ 860 000 conteneurs entrants sont arrivés dans les ports de Los Angeles et de Long Beach en moyenne chaque mois cette année, soit 24 % de plus que le volume mensuel typique au cours des cinq années précédant la pandémie". La commodité et le confort sont également en baisse si l'on considère les pénuries attendues, le choix réduit et les prix plus élevés pour de nombreux articles de vacances tels que les consoles de jeux, les téléviseurs, les jouets et bien d'autres. Les entreprises de fret ressentent la chaleur de cet automne alors que les rayons deviennent de plus en plus rares en raison du hoquet de la chaîne d'approvisionnement, de l'augmentation du commerce électronique et des attentes impitoyables de livraison le plus tôt possible. Comment la pénurie de chauffeurs routiers vient-elle s'ajouter à tout cela, et quel est son impact sur le secteur ? 

Pénurie de conducteurs ou augmentation de la demande ? 

Bien que la pénurie de chauffeurs routiers existe depuis les années 80, le monde du fret ressent plus que jamais l'impact de la raréfaction des chauffeurs disponibles, compte tenu des 25 % de chauffeurs routiers qui partent à la retraite. S'agit-il d'une pénurie de chauffeurs ou la demande de fret a-t-elle dépassé l'offre standard de chauffeurs ? Chris Spear, président-directeur général de l'American Trucking Associations, indique qu'il manque 80 000 chauffeurs dans le secteur du transport routier, estimant que la solution réside dans l'embauche d'une génération beaucoup plus jeune. L'âge moyen d'un conducteur de camion est de 50 ans environ. En revanche, d'autres affirment que le taux de rotation de 90 % de la profession est à l'origine de la pénurie. Quoi qu'il en soit, le secteur du fret subit l'impact monumental des perturbations de la chaîne d'approvisionnement et du manque de chauffeurs, ce qui se traduit par une augmentation des tarifs et un resserrement des capacités. 

Impact sur l'industrie et hausse des tarifs d'expédition 

L'offre et la demande déterminent les taux de fret actuels et, sur le marché actuel, la demande est supérieure à l'offre, ce qui se traduit par des taux de fret record et des expéditions bloquées. Pour mettre les choses en perspective, au11 novembre, l'indice composite moyen du World Container Index, évalué par Drewry depuis le début de l'année, est de 7 335 dollars par conteneur de 40 pieds, soit 4 714 dollars de plus que la moyenne quinquennale de 2 621 dollars par conteneur de 40 pieds. D'après les prévisions, les prix du transport maritime resteront dans leur fourchette actuelle jusqu'en 2023. 

"Depuis le 11 novembre, plus de 100 porte-conteneurs sont à l'ancre ou à quai dans les ports de Californie du Sud, ce qui provoque un goulot d'étranglement pour le fret qui ne peut pas atteindre le continent. Avec les nouveaux frais de séjour et les vacances qui approchent, la congestion atteint un niveau critique. À une période de l'année déjà très chargée pour les ports et les détaillants qui cherchent désespérément à expédier leurs produits avant les fêtes, le transport intérieur depuis la Californie du Sud va connaître une forte hausse, entraînant une augmentation de la demande et des tarifs comme nous ne l'avons jamais vu auparavant. - Chris Olsen, vice-président principal du transport de lots complets.  

Il est plus important que jamais pour les entreprises de se préparer à la frénésie du fret pendant les fêtes et d'utiliser un système de gestion des transports (TMS) innovant et fiable. Priority1 est fier de fournir à chacun de ses clients un accès à son puissant système de gestion des transports, équipé d'une interface de programmation d'applications (API) de pointe, de devis impressionnants pour les chargements partiels (LTL), d'un système de répartition et d'un suivi en temps réel basé sur le statut d'enregistrement. Avec tant d'incertitude en cette période de fêtes, une chose est claire : votre produit est toujours notre priorité. 

Consultez l'article de blog précédent de Priority1 qui présente nos solutions aux principaux défis liés à l'expédition pendant et en dehors des fêtes de fin d'année.  

Par : Caela Fugate

Employé du trimestre : Wesley Bland

Le troisième trimestre de 2021 ayant été clôturé avec succès, Priority1 a le plaisir d'annoncer son prochain employé du trimestre : Wesley Bland. Il y a plus d'un an, Wes a rejoint Priority1 en tant qu'ingénieur de données et n'a cessé de progresser depuis. Avant d'entrer dans le domaine de la technologie, il a travaillé pendant 15 ans dans la peinture automobile. Cependant, Wes assume actuellement de nombreuses responsabilités en tant que membre actif de notre équipe de développement, y compris la production de nombreux rapports et le maintien du flux des bases de données de Priority1.  

Wes réside actuellement à Sherwood, dans l'Arkansas, avec son épouse, Amanda, et leurs deux enfants, Onalee (6 ans) et Jex (4 ans), qu'il considère comme sa plus grande motivation. Il est motivé par la satisfaction ultime du client, affirmant que ses clients directs sont "les autres employés de Priority1, ainsi que les employés de nos clients". Il est très fier de la manière dont ses rapports rendent la vie et la carrière de ses pairs plus fluides et moins pénibles, tout en impressionnant les clients actuels de Priority1.

Une étape monumentale pour Wes a été franchie lors de l'achèvement du tableau des statistiques d'expédition affichées sur le tableau de bord Cabo TMS. Au cours du processus de création, le personnel de vente a hésité à faire confiance aux données fournies dans le tableau de bord terminé, car les chiffres s'écartaient de la norme. Cependant, après que la direction de Priority1 a confirmé l'exactitude et la fiabilité du tableau, le travail acharné de Wes a porté ses fruits. 

Bien que la plus grande motivation de Wes soit sa famille, il s'inspire de sa mère, qu'il appelle "le ciment de notre famille". Une femme d'une valeur et d'un courage incommensurables, qui a soutenu son défunt mari lors d'un diagnostic précoce de la maladie d'Alzheimer. Avant de mourir, le père de Wes a transmis à son fils un message qui le touche encore. "La clé d'une vie épanouie est toujours de faire passer sa famille en premier et d'aimer ce que l'on fait pour vivre. 

En dehors du bureau, Wes est passionné de sport et de fantasy football, et suit religieusement ses équipes sportives préférées, notamment les Razorbacks de l'Arkansas et les Bears de Chicago. Lorsqu'il n'encourage pas les Hogs, Wes et sa femme sont parents à plein temps de joueurs de ligue mineure. Ils font souvent la navette entre leurs deux enfants et diverses activités et événements afin qu'ils puissent eux aussi découvrir leurs passions. 

Transmettant son propre conseil aux nouveaux employés et aux employés actuels de Priority1, Wes les encourage à profiter du voyage et à se rappeler que leur travail acharné sera toujours récompensé. Lorsqu'on lui demande ce qu'il préfère chez Priority1, Wes souligne l'enthousiasme contagieux de son équipe. "J'aime la positivité et l'énergie contagieuse. Toutes les personnes avec lesquelles j'interagis quotidiennement sont toujours amicales et extrêmement positives. Je n'ai jamais travaillé dans un endroit où il y a autant de positivité. J'aime aussi être un membre fondateur de Phillionaire et des Data Dawgz". 

Selon Phillip Scholtes, vice-président de la technologie, "Wes s'est avéré être l'un des membres les plus influents de l'équipe technologique. Il a apporté à Priority1 d'innombrables améliorations en matière de rapports, d'efficacité et d'optimisation à la fois de notre TMS et de l'organisation dans son ensemble. Dans un monde où les données sont reines, je suis convaincu que Wes continuera à positionner Priority1 en tant que leader dans l'ère du fret numérique." 

Tous les membres de Priority1 vous félicitent pour cet incroyable accomplissement, Wes. Vos réalisations au sein de notre équipe de développement sont incommensurables, et nous sommes ravis de mettre en lumière votre travail diligent et impressionnant. 

Rendez-vous au prochain trimestre pour découvrir le nom du dernier employé du trimestre 2021 de Priority1 ! 

Par : Caela Fugate

D'un chauffeur à l'autre, merci. Semaine nationale d'appréciation des chauffeurs routiers 2021

Chez Priority1, nous prenons le temps de célébrer et de commémorer nos chauffeurs de camion qui travaillent dur pendant la semaine nationale d'appréciation des chauffeurs de camion, qui se déroule du 12 au 18 septembre 2021. Cette année, la célébration revêt une importance particulière dans toutes les entreprises et tous les foyers pour ces chauffeurs dévoués qui ont continué à approvisionner nos étagères et nos magasins pendant la pandémie de COVID-19. Cette semaine est l'occasion idéale de témoigner notre reconnaissance aux 3,6 millions de professionnels, hommes et femmes, qui non seulement livrent nos marchandises en toute sécurité et à temps, mais assurent également la sécurité de nos routes.

"Les Américains des cinquante États ont pris des mesures extraordinaires pour montrer leur appréciation du travail important accompli par les chauffeurs routiers professionnels alors que nous traversons la pandémie de coronavirus. Des enfants qui distribuent des repas aux panneaux "I Heart Truck" sur les autoroutes américaines, le public a pris conscience du rôle essentiel que jouent les chauffeurs routiers dans leur vie". - Association américaine du camionnage (ATA) 

Vous vous demandez comment vous pouvez remercier les chauffeurs routiers de tout le pays ? En faisant un don à l'une des organisations à but non lucratif ci-dessous, vous pouvez véritablement influencer la vie d'un chauffeur depuis votre domicile !

Le dernier kilomètre des camionneurs 

En raison de leur métier imprévisible, les conducteurs de camions sont plus susceptibles de subir des blessures non mortelles que d'autres professions. En 2018, 840 conducteurs sont décédés rien qu'aux États-Unis. Lorsque la tragédie frappe sur la route, Truckers Final Mile réunit les conducteurs de camions et leurs familles en cas de perte de vie, de blessure débilitante, de maladie grave, de crise à la maison ou de nécessité d'apporter des améliorations à la mobilité au domicile d'un conducteur. L'association est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vérifie toute tâche dans les quatre heures suivant sa soumission. L'organisation caritative propose également des services de conseil en matière de deuil avec un aumônier interne ou un conseiller indépendant en matière de deuil par l'intermédiaire de son programme de bons. 

Repas pour 18 roues 

Vous êtes-vous déjà demandé comment un chauffeur trouve un repas chaud pendant une période de repos sur la route ? Meals for 18 Wheels est une organisation composée de bénévoles qui couvrent 48 États et le Canada pour livrer des repas chauds aux chauffeurs. Supposons qu'un chauffeur se retrouve sans nourriture, en panne ou qu'il passe la nuit chez un client en raison de circonstances indépendantes de sa volonté. Dans ce cas, l'organisation travaille 24 heures sur 24 pour le jumeler avec un bénévole qui lui livrera un repas chaud. Les camionneurs peuvent contacter Meals for 18 Wheels depuis n'importe quel endroit du pays, et un coordinateur central localisera un bénévole à proximité pour fournir un repas maison dès que possible. Toutefois, il convient de noter que cette organisation est très sollicitée pendant les vacances et qu'il s'agit d'un service temporaire pour les chauffeurs, car ils ne sont autorisés à apporter leur aide que trois fois en six mois.

Christopher Truckers Development and Relief Fund (Fonds de développement et de secours des camionneurs de St. Christopher) 

Tous les Américains comptent sur les chauffeurs routiers pour livrer les marchandises et approvisionner nos magasins. Cependant, vous êtes-vous déjà demandé ce qui pouvait arriver à un chauffeur si une blessure le laissait sans travail ? Le St. Christopher Truckers Development and Relief Fund (SCF) aide les chauffeurs routiers/régionaux de semi-remorques et leurs familles lorsqu'une maladie ou une blessure les a récemment privés de travail. L'aide peut prendre la forme d'un paiement direct aux fournisseurs pour les frais de subsistance du ménage, tels que le loyer/hypothèque, les services publics, les paiements pour le véhicule et l'assurance. Le SCF fournit à tous les demandeurs des informations sur la manière de négocier des réductions de prix avec les fournisseurs de soins médicaux et les hôpitaux, mais ne paie pas directement les factures médicales. L'organisation a aidé plus de 3 200 camionneurs et a versé plus de 3,5 millions de dollars pour couvrir les dépenses des chauffeurs.

Aujourd'hui, prenez le temps de faire un don aux organisations caritatives ci-dessus ou simplement de remercier un chauffeur routier pour son dévouement à la fourniture de biens et de services dans tout le pays. De la part de toute l'équipe de Priority1, merci aux chauffeurs routiers d'Amérique !

Par : Caela Fugate   

Services de premier ordre pour l'expédition de charges partielles

Chez Priority1, nous nous engageons à faire de l'expérience de nos clients notre priorité absolue. En offrant l'accès à une technologie de pointe, un soutien administratif spécialisé et un service à la clientèle sur place, Priority1 se distingue dans le monde des 3PL. En particulier, dans nos départements Key Account Rep (KAR) et Pricing, nous ajustons nos processus pour fournir des services de qualité supérieure à un rythme inégalé.

"Notre équipe se consacre à faire en sorte que nos clients bénéficient de la meilleure expérience possible en matière de fret. L'équipe des représentants des grands comptes ne se contente pas d'être "bonne" dans son travail ; elle s'efforce d'être une superstar du fret. Chaque membre de l'équipe prend le temps de nouer des relations avec les clients et d'écouter leurs besoins. Lorsque nous comprenons l'activité du client, nous pouvons proposer une approche sur mesure du processus d'audit de fret". - Deirdre Guice, responsable des relations avec les fournisseurs.

L'équipe KAR de Priority1 coordonne le processus de facturation et d'audit du fret, avec l'intention de ne facturer nos clients LTL que lorsque nous sommes sûrs de l'exactitude de la facture. Bien que nous soyons conscients que ce processus de contrôle est loin d'être la norme, il garantit que nos clients reçoivent une facture précise et complète pour leurs dossiers. Il n'est pas rare, en particulier dans le domaine du transport de lots brisés, qu'un expéditeur reçoive une facture et l'utilise pour facturer ses clients, avant de recevoir une autre facture plus tard parce qu'un service supplémentaire a été effectué pendant que l'envoi était en transit. Lorsque cela se produit, l'expéditeur se retrouve dans une situation lourde et compliquée, car il s'efforce de revenir en arrière et d'obtenir des fonds supplémentaires de la part de son client. En fin de compte, c'est lui qui absorbe le coût supplémentaire, mais comme nous nous efforçons de fournir une facture exacte dès le départ, Priority1 minimise cette situation gênante.

"Dans l'environnement global dans lequel nous nous trouvons, l'accès à des transporteurs de qualité à des tarifs compétitifs est ce qui distingue les meilleurs 3PL du reste. Le travail que nous avons accompli jusqu'à présent pour établir et maintenir ces relations est la base de notre activité, et sans ces relations, notre réseau d'agents et nos équipes de vente n'auraient rien à vendre". - Grant Crawford, directeur financier.

Dans son service de tarification, Priority1 s'assure également de maintenir ses relations afin de fournir à ses clients des prix compétitifs sur un marché du fret en constante évolution. Selon Will Sison, directeur de la tarification de Priority1, " [les] partenaires transporteurs de Priority1 sont toujours à la recherche de moyens pour mieux servir nos clients. Grâce à une technologie de pointe, P1 progresse avec les dernières méthodes de tarification disponibles". Ces méthodes comprennent également la tarification dynamique, la tarification dimensionnelle, la tarification spécifique à l'industrie et la tarification spécifique au client. Quoi qu'il en soit, Priority1 s'efforce de se surpasser pour ses clients, en commençant par leur proposer le bon prix.

"Bien que l'environnement tarifaire actuel soit extrêmement fluide et sans précédent, l'équipe de tarification de Priority1 s'efforce de trouver un équilibre entre les besoins de nos clients et ceux de nos partenaires transporteurs... et les tarifs que nous proposons sont le fruit d'un effort de collaboration visant à répondre à ces besoins". - Will Sison, directeur de la tarification.

Si vous souhaitez réserver avec Priority1, contactez-nous dès aujourd'hui pour vous associer à un 3PL qui garantit une expérience d'expédition sans faille du début à la fin.

Par : Caela Fugate

Priorité 1 - Aller de l'avant

Priority1, une entreprise de transport moderne qui privilégie l'expérience sans lésiner sur les moyens, est très fière de chacun de ses bureaux motivants dans tout le pays, y compris de son siège social situé à Little Rock, dans l'Arkansas. Auparavant, ces bureaux étaient répartis sur trois sites distincts dans différents quartiers de Little Rock. Cependant, dans le cadre d'un effort passionnant visant à rapprocher nos sièges et à améliorer notre productivité globale, Priority1 a procédé à un déménagement à l'échelle de l'entreprise.

"Nous sommes très enthousiastes à l'idée de nous installer dans nos nouvelles installations. Nous pensons que les installations que nous avons construites sont une pièce maîtresse dont tous nos employés peuvent être fiers et qu'ils peuvent apprécier à sa juste valeur. Nous sommes convaincus que notre culture d'entreprise propulsera Priority1 au rang de leader reconnu à l'échelle nationale dans le domaine des 3PL et nous permettra de devenir le premier employeur du centre de l'Arkansas". - Chris Olsen, vice-président de Truckload.

Depuis mai 2021, Priority1 possède désormais deux sites d'entreprise au cœur du centre-ville de Little Rock, séparés par un seul passage piéton. Dans le cadre de cette incroyable expansion, Priority1 est passée d'une situation modeste à l'occupation de l'ensemble du sixième étage du bâtiment Lyon, soit une surface de plus de 22 000 pieds carrés.

"Le regroupement des bureaux de Priority1 dans le centre-ville de Little Rock crée des synergies productives et culturelles qui stimuleront notre croissance future. Au vu de nos succès antérieurs, des opportunités de croissance futures et de la cadence requise des interactions personnelles dans un environnement de travail post-covidique, je suis ravi que l'équipe soit réunie alors que nous nous dirigeons vers des attentes accrues." - Daniel Berardi, Directeur général

Priority1, qui devrait connaître une croissance de plus de 90 % d'ici à 2021, s'efforce de fournir à son personnel les ressources, la technologie et la culture d'entreprise nécessaires à la poursuite de son parcours en tant qu'infrastructure influente dans le secteur des transports.

Par : Caela Fugate

Employé du trimestre : Nathan Sebren

As Priority1 closes its record-breaking first quarter of 2021, it is time for another Employee of the Quarter highlight. This quarter, Priority1 takes great pride in showcasing the hard work of Nathan Sebren as one of P1’s dedicated Truckload Logistics Specialists. Before joining Priority1 over six years ago, Nathan graduated from Bryant High School and currently resides in the Benton area of Arkansas. His position includes aiding the Truckload Sales team and Agent Channel in quoting and setting up shipments while producing the best solutions for Priority1’s customers. Nathan has proved to his team time and time again that he has an unparalleled dedication to constant growth and the grit for success. In December of 2020, which he called the best month of his career, Nathan successfully partnered with a customer who provided Amazon goods. His motivation for success stems from an innate nature to provide for his family.

“I look at [my position] as a career, not just a job. As far as getting it right? I’m not sure if I have it right just yet, but I still learn every single day how I can better myself to make the best impact possible with our customers.” — Nathan Sebren, Truckload Logistics Specialist.

Nathan strives to make a positive impact on a day-to-day basis. His driven nature originates from the best advice he has received. “Even the hardest problems you face have an ending, good or bad. Make the best of what is presented to you and work on a resolution instead of stressing out over what happened.”

Nathan’s father is a monumental influencer in his life and has been “a great help in showing [Nathan] how to be a great human being and love anyone and everyone, even when it’s hard.” Outside of the office, Nathan enjoys getting back to nature and partakes in hunting and fishing seasonally. Nathan also shared a brow-raising fact with the P1 team. While island camping in his youth, he was tragically struck by lightning on the outskirts of Lake Ouachita, located in Hot Springs, Arkansas. Though Nathan made a full recovery, the memory sticks with him daily.

“I couldn’t be prouder of Nathan’s personal and professional growth over the past six years. Nathan was shaking as he answered the phone on the first day, and now he is one of the most respected members of our Truckload Operations team. There is nothing more rewarding as a manager than to see an employee like Nathan recognized for his hard work and success.” — Matt Watson, Truckload Logistics Manager.

Nathan hopes to work his way up into management in the near future. He often recalls the beginning portion of his career when the Truckload team consisted of just a handful of individuals. He looks forward to additional growth inside of P1 and more record-breaking quarters. Nathan’s best advice for new hires is to “be yourself and do not be afraid to ask questions.” From all of us at Priority1, thank you, Nathan, for your hard work and commitment to our Truckload team. Tune in next quarter for another employee highlight!

Par : Caela Fugate

Seven Tips for Landing a Career in Sales

As spring is in full bloom for most of the country, job hunting and interview season will be in full swing in the coming months. With this in mind, Zach Kyle, Priority1’s Senior Vice President of Sales, has released seven noteworthy tips for anyone attempting to jumpstart a career in sales. Whether you are a recent college grad looking to secure your first post-graduation gig or an experienced sales representative, each of these tips could aid you in obtaining a sales-related position within an established company.

Keep your LinkedIn profile up-to-date.

An updated LinkedIn profile and solid resume are essential starting points. Sales Recruiters and Hiring Managers are constantly combing through LinkedIn profiles for new talent, so make sure you take the extra time to create a unique product that will attract these people to your profile. For additional benefit, you should also research “Sales Recruiters or Headhunters” in your local area as these companies will be able to bring new sales opportunities directly to you.

Build your interview skills.

Interview at as many places as possible. Good interviewing skills come with practice and repetition, so give yourself more opportunities to flex that muscle. Through these interviews, you will also obtain exposure to numerous sales roles and companies across many different industries. It is vital to educate yourself on what is out there to find what is the best fit for you.

Practice, practice, practice for every interview.

Come fully prepared for your interviews. You do not need to know every detail about the company you are meeting with and their hiring role, as they will explain that to you. With that said, make sure you have some basic information about the business and the person you are meeting with, preferably written down in a notepad that you bring to the interview. Presence is also essential, so dress sharp, bring that energy, and smile, smile, smile! Show off those beautiful, pearly whites because we all want to see them. Also, be prepared to deliver a strong briefing about yourself and your background, even if it is your first job post-graduation. Storytelling is vital in interviewing, and it is crucial that you can tell your story effectively and chronologically. While at the same time, you should maintain a genuine tone and simultaneously sell yourself by being yourself. Finally, once the interview wraps up, always end each interaction by setting up a date and time for the next steps. Close every time!

Know the job description.

Upon considering a position, make sure you fully understand exactly what you will be doing before making any decision. If you like what you hear after your first in-person interview, inquire if you can shadow current reps and your future manager for at least half a workday, if not an entire workday. You always want to inspect what you expect before signing an offer letter.

Love your leader.

Pick a leader, not a company. Success in sales means different things to different people. To some, it means financial stability. To others, it might mean furthering their leadership opportunities. And to you, it may mean less work and more personal time. Whatever your motivation is for choosing a career in sales, make sure you find a leader that understands what you want and one that will do everything in their power to help you get to where you want to be.

Be confident in your decision.

It’s always a good idea to discuss each opportunity you consider with your loved ones. They are the single source of emotional support you have more often than not. So, their opinion matters, but you know what is truly best for your career path at the end of the day. Though deciding a course for your career can be daunting, be confident in your direction, and the rest will follow.

Weigh the pros and cons.

Finally, take the time to research a company, including the reviews left by previous and current employees. However, in the same instance, take anonymous internet reviews with a grain of salt and do not let one or two passive comments influence your decision. Use your best judgment to sift through the reviews and weigh the pros and cons of a company. Throwing it back to the previous tip, be confident in your decisions and managers. What did not work for some might work for others!

If you’d like to learn more about career opportunities, culture, and news at Priority1, visit our Careers Page now for more information and apply today! 

Par : Caela Fugate

Employee of the Quarter: Jessica Smith

Each quarter, Priority1 aims to highlight a hard-working, dedicated employee who continues to fly high above their pre-set expectations. This quarter, Priority1 has the great pleasure of highlighting Jessica Smith. Originally a local of Pine Bluff, Arkansas, Jessica’s formal title is Financial Services Analyst, but her job description leans more towards Accounts Receivable. She manages a portfolio of direct and indirect sales accounts, working as a liaison between Priority1, the sales teams, and Priority1’s customers. Jessica is a problem solver through and through, and her second employment anniversary will be in March of 2021.

“Jessica is a huge asset to the Financial Services Department and Priority1. She is always going above and beyond to provide excellent customer service to both internal and external customers.” — Carrie Alexander, Financial Services Manager.

A significant milestone of Jessica’s career occurred in June 2020 when she smashed her goal of less than 25% on beyond terms, ending with 11% total. Jessica is motivated by “the profuse ability we have to change our circumstances at any given time.” When asked, she compares life to standing in an endless valley. “When you’re standing in the valley, looking up at the peaks, it can seem intimidating, but when you just take one step, then you’re already one step closer to an entirely different view.”

Jessica sows her positive attitude into province or family with two children, two dogs, and a house on four beautiful acres of land. Hiking, fishing, and road trips are the mere tip of her passions, including studying law. With a bachelor’s degree in Science from the University of Central Arkansas, Jessica plans to attend law school this Fall. Her advice for new employees is short and sweet: take ownership of your position by using your problem-solving and analytical skills.

“The one thing that drew me to Priority1 was how it takes care of the employees. From great benefits, incentives, flexible schedules, and understanding management teams, it is effortless to give your all, plus some, for a company that does the same.” — Jessica Smith, Financial Services Analyst.

From all of us at Priority1, thank you, Jessica, for your hard work and commitment to our Financial Services Department. Tune in next quarter for another employee highlight!

Par : Caela Fugate

La culture chez Priority1

Priority1 est une entreprise de transport moderne qui privilégie l'expérience sans lésiner sur les moyens. Cette politique s'applique à l'ensemble de l'entreprise, y compris à la manière dont nous traitons nos employés. Priority1 s'efforce d'aller au-delà de la simple offre d'emploi. Nous encourageons les carrières en créant un environnement de travail stable et en constante évolution. Nous recrutons des personnes talentueuses qui apporteront le meilleur soutien et s'adapteront rapidement à l'évolution rapide du monde de la logistique. Ces hommes et ces femmes de talent sont le moteur de notre activité, et nous nous engageons à assurer leur réussite. Dans cette optique, nous nous efforçons de leur offrir les meilleurs avantages, des possibilités de participation aux bénéfices et un environnement de travail familial.

Des avantages inégalés 

Chez Priority1, nous offrons un large éventail d'avantages lucratifs à tous nos employés à temps plein. Ces avantages vont de l'assurance dentaire au compte de retraite 401(k) et bien plus encore. La santé et la sécurité de nos employés, qui travaillent dur, sont au centre de nos préoccupations. C'est pourquoi nous proposons également une assurance médicale dont la prime est prise en charge à 100 % pour votre famille. Cet avantage est le plus apprécié et le plus indispensable, en particulier pour Hunter Alford, employé de Priority1.

"Ma femme et moi avons récemment eu une magnifique petite fille.Nous sommes restés à l'hôpital avec ma femme pendant sept jours avant sa naissance, et après que ma fille a fait son apparition avec sept semaines d'avance, elle a dû passer 24 jours à l'unité de soins intensifs néonatals pour recevoir des soins en tant que prématurée.Vous pouvez imaginer à quel point les factures médicales se sont accumulées pendant cette période.Nos compagnies d'assurance nous ont beaucoup aidés, en nous téléphonant et en nous envoyant régulièrement des lettres par courrier pour nous expliquer ce qui se passait au niveau de la facturation.Nous sommes toujours en cours de procédure, mais grâce aux prestations de Priority1, ils ont couvert près de 100 % des factures médicales que nous avons reçues jusqu'à présent, ce qui est phénoménal. C'est formidable de savoir que l'on travaille pour une entreprise dont les propriétaires se soucient de leurs employés et sont prêts à prélever de l'argent sur leurs revenus pour leur fournir des soins de santé." - Hunter Alford, représentant des ventes internes

Vous trouverez ci-dessous une liste complète des avantages offerts aux employés de P1. 

  • Rémunération compétitive 
  • Assurance médicale (avec une prime payée à 100 %) 
  • Assurance vision 
  • Assurance dentaire 
  • Programme de médicaments sur ordonnance 
  • Assurance vie 
  • Invalidité de courte et de longue durée  
  • Plan d'intéressement
  • Plan 401(k) 
  • Congés payés et congés annuels 

Profit-spartage 

Depuis toujours, Priority1 offre également à chaque employé une possibilité de participation aux bénéfices de 15 % par an. Nos possibilités uniques de participation aux bénéfices permettent à chaque employé d'avoir une vision transparente de notre entreprise et favorisent la productivité et la loyauté au sein de chaque département. 

Selon un article du blog Human Interest, "dans un plan d'intéressement, un salarié reçoit un pourcentage des bénéfices de l'entreprise, en espèces ou en actions, en fonction des résultats trimestriels ou annuels de l'entreprise... L'intéressement est un excellent moyen pour les propriétaires de partager les bénéfices de l'entreprise avec le reste de la société et de les rémunérer d'une manière fiscalement avantageuse - les employeurs et les salariés bénéficient tous deux de cette approche". 

Nous avons constaté que chaque employé en tire profit en incorporant une petite partie de son travail à la croissance de l'entreprise, se sentant ainsi plus connecté et inclus dans le fonctionnement interne de l'entreprise.

Atmosphère familiale 

Priority1 possède une culture du travail inégalée par d'autres entreprises leaders du secteur, en dehors de nos avantages sociaux et de nos plans de participation aux bénéfices de grande qualité. Notre politique d'ouverture permet à chaque employé de s'adresser à ses supérieurs pour obtenir de l'aide et des conseils. Notre PDG, Daniel Berardi, ou notre vice-président du transport de lots complets, Chris Olsen, accueillent chaque employé dans nos locaux en lui faisant visiter le bâtiment et en présentant personnellement nos nouveaux employés au personnel en place. Dans notre esprit, chaque poste est valorisé et doté des ressources nécessaires à sa réussite.

Par conséquent, si vous envisagez d'occuper un poste dans l'un de nos sites nationaux, posez votre candidature dès aujourd'hui pour commencer ! 

Par : Caela Fugate

Peak Holiday Season — How it Can Affect Freight

The freight industry sees a monumental rise in its business from October through December. One fundamental reason for the shipping spike during these months is the holidays.

According to US Cargo Link, “Trucks travel an average of 500 million miles during the holidays — to put it in perspective, the distance between the Earth and Jupiter is 483 million miles!”

During these months, shippers scramble to get their products on the shelves or to customers’ doorsteps before significant holidays like Christmas and Thanksgiving. With longer weekends approaching, the pressure is on for the freight industry to meet deadlines and deliver promptly, despite certain circumstances set against them.

“Peak holiday shipping is projected to be even more elevated in the latter portion of 2020 as the COVID-19 pandemic has affected consumers’ purchasing habits. This combined with the already limited trucking capacity has put heavy pressure on the freight industry this holiday season.” — Chris Olsen, Vice President of Truckload

Below is a list of the upcoming holidays for the United States that impact the freight industry:

Thanksgiving — Thursday, Nov. 26 

Black Friday — Friday, Nov. 27 

Hanukkah — Tuesday, Dec. 22 – Friday, Dec. 30 

Christmas Eve — Thursday, Dec. 24 

Christmas Day — Friday, Dec. 25 

Kwanzaa — Saturday, Dec. 26 – Friday, Jan. 1  

New Year’s Eve — Thursday, Dec. 31 

New Year’s Day 2021 — Friday, Jan. 1, 2021

Outside of these dates, let’s dive into three factors to consider when shipping during a peak freight season.

Weather

Whether we like it or not, the weather is an uncontrollable factor of every shipment. Snow, rain, heat, or hail, drivers brave it all to deliver their loads. However, when delivering during a peak, shipments may be stalled due to special circumstances like weather. This is a factor that should be considered before, during, and after a shipment.

Customer Service

We all know that communication is key, but do we practice what we preach? Communicating with your lead customer service reps during a delay or stall could be a serious step in meeting your deadlines or obtaining an extension. Outside of the drivers, logistics and shipping companies must put customer service as their top priority during peak seasons as drivers and customers rely on communication to guide them throughout the shipping process. Stellar customer service is a key factor to a successful shipment.

Relationships

Keeping weather and customer service in mind, a relationship with your insurance provider or supplier can make or break a vital shipment.

According to the International Business Times, “If a shipment is damaged in transit, basic carrier liability typically does not cover the full value of the shipment. With shipment insurance, you are more likely to recover your loss and the process for filing a claim is often easier.”

In other words, maintaining a stable relationship with your contacts, especially in insurance, will benefit you in the long run.

Though weather, customer service, and a relationship with your insurance provider can affect freight, especially during the peak holiday season, at Priority1, we prioritize your shipping experience year-round. Check out our previous blog posts to see our solutions to the top three challenges in shipping outside of the holiday season.

As always, drive safe!

Par : Caela Fugate

Three Qualities to Consider in an Agent Partnership

Third-party logistics (3PL) companies thrive on numerous essential qualities to set them apart in the marketplace. At Priority1, we thrive on consistently bettering our business, software, and customer service to provide the best 3PL service available to all current and prospective Agents. Below you will find the top three qualities to look for in your partner 3PL company as an Independent Agent. 

  1. A Strong Back-Office 

The backbone of a successful 3PL is its back-office. Qualities of a dedicated back-office could include, but are not limited to, strong communication skills, the ability to multi-task and understand specialized software like a complex TMS, a steady hand under heavy pressure, and deep-rooted professionalism in and out of the workplace.  

“Back office support is the financial powerhouse supporting an Independent Agent’s business. It is the reason that many utilize this service rather than operate under their own authority, bond, and insurance. Choosing the right company to run your business with should not be taken lightly.” — Omar Alami, Senior Vice-President of Business Development 

2. Innovative Technology 

Along with a steadfast back-office, a successful 3PL will have innovative technology available to its customers and Agents. This technology includes a web-based, proprietary TMS that is price competitive, innovative, and user-friendly. Having access to powerful technology saves users time and money. Priority1 offers its partners competitive and exclusive TMS technology that propels user experience into the future.  

3. Transparency 

Whether the 3PL you are considering is a smaller, family-run business or a larger corporation, it is vital to educate yourself on their reputation, including their level of transparency. Do their employees work well under pressure? How is their customer service? Are they honest about their history with freight and financials? The answers to these questions will lead you to the appropriate 3PL. At Priority1, we are looking for growth-minded entrepreneurs who are interested in starting or growing a successful logistics company. We are honest about our intentions, visions for the future, and plans to get there. 

We understand the difficult decision of choosing a stable 3PL partner to work within the ever-changing freight business, so we maintain each of these three qualities at the root of our company. With our premier freight Agent partnerships, we can offer you no hidden fees, no territory restrictions or restrictive covenants, and an unsaturated agent network. We take care of the billing, collections, and disputes, so you can focus on growing your business. With our premier back-office services and agency support, the right 3PL for you could be right around the corner. Give us a call today to get started! 

Par : Caela Fugate

Employee of the Quarter: Kyle Morton

Each quarter, Priority1 aims to highlight a hard-working, dedicated employee who continues to fly high above their expectations. Though the company has taken a long hiatus from pointing out a specific employee in recent years, this quarter, Priority1 takes great pleasure in shining a light on Kyle Morton, one of our esteemed Software Engineers. Kyle’s diligence, self-motivation, and dedication to achieving the best possible results have not gone unnoticed.

“Kyle’s background and experience in enterprise software development make him an invaluable development resource on the team. He continues to be a major asset to the organization as we integrate the Truckload functionality into our TMS.” — Phillip Scholtes, Vice President of Technology.

A native of Paragould, Arkansas, Kyle’s motivation is his family, claiming, “I always want to be someone they can be proud of.” Kyle aims to be dependable in and out of the workplace for his peers and supervisors. He strives to improve his skills as an engineer daily and often admires others who do the same—though he admires his father most. His career goals include improving his skills in software development, project management, and mentoring while simultaneously never missing a basketball game. While Kyle has been with Priority1 for well over a year, he encourages new employees to learn as much as they can, always do their best, and “never be afraid to take a chance on something you believe in.”

A family man at heart, Kyle is surrounded by an extensive support system: two boxer pups, his spouse, Kaylee—who is currently expecting another child next month, Bennett—and his son, Dean. He spends most of his free time grilling and enjoying cartoons with his son.

“The people at P1 [are what I love the most]. You work hard like any job, but you always feel welcomed, appreciated, and like a part of the family… It’s been the best job I’ve ever had, without a doubt.” — Kyle Morton, Software Engineer.

From all of us at Priority1, thank you, Kyle, for your hard work and commitment to making our IT department as seamless as possible. Tune in next quarter for another employee highlight!

Par : Caela Fugate